Privacy policy

Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SOBREMAR („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website www.sobremar.de (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen, bei uns einkaufen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammengefasst die „Dienste“).

Mit „Sie“ oder „Ihr“ sind alle Nutzer:innen der Dienste gemeint, egal ob Kund:innen, Besucher:innen der Website oder andere Personen, deren Daten wir gemäß dieser Erklärung verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, etwa bei Änderungen unserer Datenverarbeitung, aus betrieblichen Gründen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht, das „Letzte Aktualisierung“-Datum angepasst, und weitere gesetzlich erforderliche Schritte eingeleitet.

 

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Welche Daten wir konkret erheben, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten konkreten Zwecken verwenden wir Ihre Daten auch, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Services bereitzustellen, zu verbessern, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und uns bzw. die Rechte unserer Nutzer:innen zu schützen.

 

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

1. Daten, die Sie direkt an uns übermitteln

Dazu gehören u. a.:

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Bestellinformationen wie Liefer-/Rechnungsadresse, Zahlungsbestätigung, Telefonnummer

  • Kontoangaben wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen

  • Support-Anfragen oder andere Inhalte, die Sie über Kontaktformulare senden

Manche Funktionen der Website erfordern die Eingabe bestimmter Daten. Ohne diese können Sie ggf. nicht alle Angebote nutzen.

2. Automatisch erhobene Nutzungsdaten

Wir erfassen Informationen zu Ihrer Nutzung der Dienste automatisch über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“), z. B.:

  • Geräte- und Browserinformationen

  • IP-Adresse

  • Nutzungsverhalten auf der Website

  • Netzwerkverbindung

3. Daten von Drittanbietern

Wir erhalten ggf. Daten über Sie von Drittanbietern, wie z. B.:

  • Shopify, das unsere Website-Plattform bereitstellt

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Bestellungen

  • Anbieter von Analyse-, Hosting-, Fulfillment- oder Marketingdiensten

  • Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons oder SDKs

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung zu behandeln.

 

Zwecke der Datenverarbeitung

  • Bereitstellung von Produkten & Services: Zahlungsabwicklung, Versand, Retouren, Kundenservice, Kontoerstellung und -verwaltung

  • Marketing & Werbung: Newsletter, E-Mail-Marketing, gezielte Anzeigen (sofern zulässig)

  • Sicherheit & Betrugsprävention: Erkennung von Betrug, Schutz Ihres Kontos

  • Support & Verbesserung: Kundenanfragen beantworten, Analyse und Optimierung unserer Angebote

Für Nutzer:innen aus dem EWR basiert die Verarbeitung auf berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Cookies

Wir verwenden Cookies zur Funktionalität, Analyse und Personalisierung. Details zu den von Shopify verwendeten Cookies finden Sie hier:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Das kann aber zu Einschränkungen bei der Nutzung führen. Unsere Website reagiert derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale.


Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, auf einer gesetzlichen Grundlage beruht oder Sie eingewilligt haben.

Zu den Empfängern solcher Daten gehören insbesondere:

  • Technische Dienstleister, die uns beim Betrieb und der Wartung unserer Website unterstützen (z. B. Shopify als Plattformanbieter),

  • Zahlungsdienstleister, wie z. B. Klarna, PayPal oder Shopify Payments, zur Abwicklung Ihrer Bestellungen,

  • Versand- und Logistikpartner, die für die Zustellung der Waren zuständig sind,

  • Dienstleister im Bereich Kundenservice, Datenanalyse oder Cloud-Hosting, die uns im Rahmen der Auftragsverarbeitung unterstützen,

  • Marketing- und Werbepartner, sofern Sie in die entsprechende Nutzung eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben,

  • ggf. unsere verbundenen Unternehmen, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder aus administrativen Gründen erforderlich ist.

Eine Übermittlung in Drittstaaten (außerhalb der EU/des EWR) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln bestehen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie auch nicht, um Rückschlüsse auf sensible persönliche Merkmale zu ziehen.

 

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Drittseiten enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzmaßnahmen übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien separat.

 

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 14 Jahren. Falls Sie als Erziehungsberechtigte:r Kenntnis davon haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung solcher Daten.

 

Sicherheit & Speicherfrist

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, können aber keine 100%ige Sicherheit garantieren.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung unserer Pflichten notwendig ist (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Kundenservice, Vertragsabwicklung).

 

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb der EU gespeichert und verarbeitet werden. Wenn wir Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen, sichern wir diese Übertragungen mit Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab.

 

Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden, wenden Sie sich bitte an:

SOBREMAR
Engelbertstraße 44
50674 Köln, Deutschland
support@sobremar.de